Ювелірні вироби, зазначені в переліку непродовольчих товарів, затвердженому Постановою Кабінету Міністрів України від 19 березня 1994 року № 172, не підлягають поверненню й обміну. Але ми з розумінням ставимося до обставин кожного покупця, тому йдемо на зустріч з питань обміну виробів. Для цього потрібно зв’язатися з менеджером і обговорити деталі.

Умови обміну:

Виріб обмінюється на аналогічний тільки протягом 14 днів з моменту покупки при відсутності слідів використання і повного збереження бірки та пакування.

Неможливий обмін, якщо:
  • Це індивідуальне замовлення
  • З моменту придбання минуло більш 14 днів
  • Не збережена бірка виробу
  • Присутні сліди використання
  • Є механічні пошкодження або модифікації
  • Відсутнє або пошкоджено пакування